【行業術語】市場營銷新鮮人必睇！呢啲專業詞彙同英文縮寫到底點解？

每一個行業都有它們獨特的術語，對於很多新鮮人而言，這些專業的術語就如專有名詞一樣難以明白。想要快速融入行業之中，就要先了解這些術語背後的意思。如果你是市場營銷新鮮人，可以閲讀以下内容，小編為你介紹一系列市場營銷專業詞彙及英文縮寫！

按下圖即睇市場營銷的英文縮寫：

1/ TA

= Target Audience 目標受眾

2/ KV

= Key Visual 主視覺

3/ KOL

= Key Opinion Leader 意見領袖

4/ SEO

= Search Engine Optimization 搜尋引擎優化

5/ ROI

= Return of Investment 投資報酬率

6/ CTA

= Call-to-Action 行動呼籲

7/ CPC

= Cost Per Click 單次點擊成本

8/ KPI

= Key Performance Indicator 關鍵績效指標

9/ CJM

= Customer Journey Maps顧客旅程地圖

10/ SWOT

= Strength優勢、Weakness劣勢、Opportunity機會、Threat威脅

11/ CRM

= Customer Relationship Management客戶關係管理

12/ UGC

= User Generated Content使用者原創內容

13/ O2O

= Online to Offline線上行銷帶動線下行銷

按下圖即睇市場營銷的專業術語：

1/ 4P

= Product 產品、Price價格、Place通路、Promotion 推廣

2/ 4C

= Customer消費者需求、Cost 購買商品的成本、Convenience便利性、Communication 溝通

3/ Chatbot

= 聊天機器人

4/ Engagement

= 互動數

5/ Reach

= 觸及人數

6/ Impression

= 曝光次數

7/ Metrics

= 指標

8/ Landing page

= 到達頁面

9/ Electronic Direct Marketing (EDM)

= 電子郵件行銷

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撞到外國同事口啞啞？按下圖即睇實用英文句子，幫你化解尷尬！

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